こんにちは！
営業マンブロガーのチイです。
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営業スケジュールの管理って思ったより難しくないですか？
特に「他人が関わるスケジュール」は、自分だけの予定と違って調整が必要なため、つい憂鬱になりがちです。
でも、ポイントを押さえればスムーズに計画できるようになります。
今回は、営業歴10年以上の私が実践している「営業スケジュールを効率的に組むコツ」をご紹介します。
計画を立てるの憂鬱
難しいですよね。なぜ憂鬱になってしまうのでしょうか。
営業スケジュール管理が難しい理由
営業スケジュールは「相手の予定」とのすり合わせが必要です。
さらに、訪問準備や上司の承認など、自分一人で完結しない作業が多いため、計画を立てるのが難しくなります。
営業マンにとって、スケジュールが空いているのは意外と不安。
「計画がない＝仕事していない」と思われるプレッシャーもありますよね。
準備することもたくさんありますね。
営業訪問前に準備しておくこと
営業スケジュールを立てる際、以下の準備を忘れずに。
- 顧客訪問のスケジュール調整
- 訪問用の資料準備
- 資料や提案内容の上長承認
特に他人が関わるスケジュールは、早めに動くことが重要です。
ざっと準備というとこんなところ
そうなんです。以外とやることがいっぱい
特に営業マンにとっては、顧客訪問のスケジュールは、顧客相手なので気も使いますね
計画しても上手く進まないこともあるし
営業スケジュールの立て方5つのコツ
私が実践しているのは、
営業な顧客の訪問計画は、早めにたてる。
遠方などの出張予定は、なかなか直前では難しいですね。
列車の予約だったり、レンタカーの予約など、宿泊の予約も伴います。
今は、色んな予約サイトもあり便利ですよ。
宿泊の予約など最近はインバウンド需要で空室がないことも
早めにとれば割安になりますし、高い部屋しか空いてないなんてこともありません。
① 遠方の顧客訪問を優先する
出張が必要な遠方の顧客は、早めに日程を確保しましょう。交通手段や宿泊の手配も必要になるため、直前の調整はリスクが高いです。
② 訪問日の2週間前には打診する
遠方でなくても、最低2週間前に顧客へ訪問日を提案しましょう。余裕を持って準備できるだけでなく、顧客の予定も確保しやすくなります。
③ 事案の優先順位を考える
距離だけでなく、案件の重要度もスケジューリングのポイント。納期が近い案件や重要顧客は優先的に訪問しましょう。
④ 近距離の顧客は直前アポでもOK
会社から近い顧客は、比較的直前でもアポイントが取れます。移動時間も少ないので、スケジュールに柔軟性を持たせることができます。
⑤ 週1〜2回の訪問計画を先に組む
スケジュール帳を週1〜2回は事前に埋めておくと、営業マンとしての安心感が得られます。「空きすぎているスケジュール」は、社内評価にも影響する場合があります
週1~2回の計画を先にたてると、
予定を埋めることで営業マンとして安心感があります。
複数人との面会をスムーズにする方法
同じ企業で複数人と面会する場合、事前に全員のスケジュール調整が必要です。
面会時間がズレることも想定し、アポメールには以下のように一言添えると好印象です。
2人目の人に失礼になってしまいますよね、
その際は、アポを取る際に工夫します。
、
これ、焦るんですよね
メール例
○△株式会社 山田様
1月24日13:00に貴社設計の吉川様と面会予定です。
少し時間が前後するかもしれませんが、13:30頃よりご都合いかがでしょうか。
ご調整のほどよろしくお願いいたします。
こういう風にアポをとると、時間がずれる可能性があることを、先に認識して貰えます。
話す内容が少ない相手へのアポの取り方
案件がない顧客にも、定期的に顔を出すことは大切です。
でも、相手に「今日は何しに来たの？」と思われないように、以下の工夫をしましょう。
・「そちら方面に行くので、ぜひお顔を見せてください」と伝える
・業界ニュースやちょっとした情報ネタを用意しておく
相手に負担をかけず、雑談でも気軽に会える関係を作ることが営業の信頼構築につながります。
まとめ
- 週1〜2回は事前にスケジュールを埋める
- 遠方の顧客は優先して早めに日程を確保する
- 2週間前には訪問日を打診する
- 事案の重要度に応じて計画を立てる
- 近距離の顧客は直前でもOK
営業スケジュールがスムーズに立てられれば、顧客にも信頼され、結果的に成果にもつながります。
あなたもぜひ、今日から実践してみてください！
※併せて読みたい↓
面会者側も気楽に会える営業マンであれば、少し違いますね。
相手が身構えるような営業マンだと相手も面会者側も身構えてしまいます。
関係構築が必要だと言うのはこのあたりです。
これもちょっとしたコツですが、
アポを取るときに、「そちらの方面に行くので訪問させてください」と言えば、アポも獲
れる確率が高いです。
ぜひ試してみてください。
もちろん、何か仕事のネタを一つ位は仕込んでおいた方がよいです。
まとめ
スケジュールの調整や、アポ取りって案外気を使いますね！
でもちょっとしたコツで変わると思います。一緒にがんばりましょう。
・基本的に週1~２回計画を先に立てる
・訪問先は、出張など遠方の顧客を先にたてる
・訪問日の2週間前までに訪問日を顧客に打診
・事案の優先度にしたがい、他の顧客の計画をたてる
・近距離の顧客のアポ比較的に直前でも可能
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